分别走到我们场内5个人的面前，一对一，对他说三句话：第一句：我叫***，来自**中支**营服第二句：我的两项优势能力是......例如：我的专业知识和我的仪表，不需要解释，直接把得分最高的关键词读出来就行第三句：我需要提升能力......不是说我的缺点，读出你得分最低的两个关键词。等对方说完之后迅速换下一位。

敢于上台、敢于多讲，导师是练出来的，不是听出来的接下来利用潜意识的特性，来提升讲台上的自信！①闭上眼睛，想象一幅你神采飞扬讲课的照片，放在你的右上方，而且你已经看到这种画面，感觉这个画面，越清晰越好！②带着这种美好的感觉，继续想象：你在讲课上讲课神采飞扬，台下的学员听得如痴如醉，你很有成就感······③停留在这个极佳的状态，当我喊三、二、一的时候，连续打三下响指，嘴上同时说三声“Yes、Yes、Yes”加以确认。

二度消化就是结合教学的要求和条件，结合学员的特点，从教学角度出发，讲师对自己的讲授内容，进一步作创造性的理解、加工、发掘，为更好地达到讲授目的而作准备。

举例：课程《寿险意义与功用》：易化：风险故事应选取学员熟知感兴趣的风险案例；深化：由风险故事引发思考，使学员意识到风险来临给人们带来的损失，可以通过风险未发生时的规划有效降低，引发学员的理性思考；透化：学员看到保险可以有计划的降低风险的损失，进而了解保险对于国家、社会和每个人的重要意义，建立职业信心和荣誉感；美化：根据学员的实际情况、授课目的和环境，对课程进行精心的再次创作，提升课程美感，启发学员的创造性。

故事是文学体裁的一种，侧重于事件发展过程的描述。强调情节的生动性和连贯性，较适于口头讲述。课程中运用故事的方式可以把深刻，枯燥无味的道理简单化，有趣化；其次，可以活跃现场气氛，吸引学员、鼓舞斗志、激励精神，实现培训者和受训者的互动。

例就是对抽象化事物借用具体的、相对来说较容易理解的实例来阐述澄清的一种方法。可以用生活中的案例，也可以用工作中的案例。关键一：选取的例子要与所说明的问题一致；不能似是而非；关键二：所举例子要通俗易懂，深入浅出，要有典型性和代表性。

通过讲师对模拟情景的真实客观呈现，让学员通过观察，了解相关工作的流程、技能、方法和技巧,且能够准确的吸收并加以复制传承。是一位导师的基本功，是指将大量的知识和信息通过语言表达的形式传达给学员和听众，通过这个过程使信息从抽象变得具体，通俗易懂。是以模拟的方式，将现实工作中可能遇到的状况重现，分配学员各自担任不同的角色，以使学员学习在现实环境中，该如何处理此类状况。针对特定主题,由学员相互分享观点,获得多元性的思考空间。

对于女导师来说——授课时穿西服套装/套裙。不宜露、透、短，否则会显得不雅观。着职业装时应穿深色皮鞋，不应穿凉鞋、时装鞋、平底鞋、松糕鞋、旅游鞋等。着职业装时应配肉色系列的长筒袜或连裤袜。在授课时不宜穿网眼丝袜、花色丝袜，穿裙装时切忌露出袜头。戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来荡去的耳环会分散他人的注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。勿在大庭广众之下化妆、补妆，慎用浓香型的化妆品。勿使妆面出现残缺，勿随意借用他人的化妆品。化妆后检查妆后效果。

对于男导师来说——适宜穿深色西服套装及净面衬衣，佩戴领带，不要穿印花或大方格的衬衫。即使在天热的时候也最好穿长袖衬衫上讲台，不要穿着背心、短裤、凉鞋或拖鞋穿深色西装，深色袜子，否则会给任一种轻佻、不庄重之感，不适合赤脚穿鞋穿西装时要配深色皮鞋，不可配凉鞋、布鞋、旅游鞋等。

服装搭配——讲师上台应着职业套装、佩戴导师徽章领带是男人的专利，被成为西装的灵魂领带的花纹很多，其中圆点代表关怀，方格代表热情等含义领带的打法要规范，长度以与裤带扣齐较为合适，超过裤扣则过长，会显得不雅观领带夹一般别在衬衫纽扣第4个到第5个扣之间较合适。

形象准备——非语言沟通魅力55—38—7的原则：肢体语言占沟通魅力的55%、语言语气语调占38%、语言内容仅占7%。即非语言魅力占93%！我们原来以为很重要的语言方面只占到了7%的内容。

在座的各位同学，请问做过销售的请举手！在销售过程中，你觉得你做的非常专业的请举手......好的，看出大家或多或少都有一定的销售经验。现代社会竞争激烈，消费者可选择的机会增多，如何给消费者提供专业的销售及服务，是摆在我们面前的一个非常关键的问题。今天就给大家带来《专业化销售流程》。

故事吸引：以故事开场，可有效吸引学员兴趣，提高学员参与的积极性一位老太太每天去菜市场买菜买水果。一天早晨，她来到菜市场,遇到第一个小贩，卖水果的，问：你要不要买一些水果？老太太说你有什么水果？小贩说我这里有李子、桃子、苹果、香蕉，你要买哪种呢？老太太说我正要买李子。小贩赶忙介绍这个李子，又红又甜又大，特好吃。老太太仔细一看，果然如此。但老太太却摇摇头，没有买，走了。老太太继续在菜市场转。遇到第二个小贩。这个小贩也像第一个一样，问老太太买什么水果？老太太说买李子。小贩接着问，我这里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什么样的呢？老太太说要买酸李子，小贩说我这堆李子特别酸，你尝尝？......大家觉得第四个小商贩厉害吗？......今天想跟大家来聊一聊“保险的专业化销售流程”。