备注:最终为退保买单的还是消费者自己。显而易见,全额退保黑色产业链上的相关人员所获得的报酬,看似从保险公司退回金额中提取,实际上皆来自此前消费者所缴纳的保费。一是经济损失风险。消费者一方面需支付高额的代理退保“手续费”,另一方面需承担原保单退保损失的风险。二是丧失保障风险。一些从事“代理退保”的个人或团体进行虚假宣传,挑唆、怂恿消费者终止正常的保险合同,消费者将会丧失正常的保险保障。因年龄、健康状况的变化,消费者未来再次投保时可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。三是信息泄露风险。
“代理退保”的个人或团体与消费者签订所谓的“代理维权服务协议”,通过获取消费者身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的敏感信息进行诈骗、非法集资及网络借贷等违法违规活动,使消费者蒙受各种未知损失。四是法律风险。“代理退保者”教唆、指使消费者编造退保理由、伪造退保证据进行投诉、举报、诬告、陷害,严重违反了《银行业保险业消费投诉处理管理办法》第十六条的规定,消费者将面临较大的被诉讼或行政处罚的法律风险。原中国保监会发布《关于防范“退保理财”骗局的风险提示》中国银保监会在官网发布《关于防范“代理退保”有关风险的提示》。
备注:每隔两年多,中国银保监会就会发出有关“不正常”退保的风险提示,从另一个方面也说明,“代理退保”由来已久。截止7月31日,包括银保监会在内,各地30家保险监管机构持续提示“代理退保”风险超过50次,然而,这一骗局仍然横行在网端,严重危害消费者自身权益。备注:中国银保监会消费者权益保护局提醒广大保险消费者:一是充分考虑自身保险需求,谨慎办理退保。保险产品的主要功能是提供风险保障,不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。消费者退保后如想再次投保,由于投保年龄、健康状况等变化,可能会面临费率上涨、被拒保等风险。
消费者应了解所购保险产品的保险责任、保障功能、除外责任和退保损失等重要信息,根据自身风险保障需求,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传,树立科学理性的消费观念,防止上当受骗。二是注意保护个人重要信息。保单是重要的金融单据,包含重要个人信息,消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。不要将银行卡、身份证、保险合同等重要单证轻易转交他人,以免被非法使用,蒙受损失。如果受到不法侵害,应及时向公安机关反映,保护自身权益。三是通过正规渠道依法合理维权。消费者如果对保险产品有疑问或相关服务需求,可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求;也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式,向监管部门反映。
当时购买的是“人情单”,并没有考虑到自己的真实需求,后期意识到没有买对,就有了退保的打算。部分营销员的误导,消费者在投保时对产品不了解,轻易相信了代理人的口头承诺。新产品层出不穷市场竞争激烈,新产品层出不穷,高性价比产品比比皆是,消费者就有了“退旧买新”的念头。
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