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专有术语，难以配合回访，认为回访没有意义，浪费时间，对回访有抵触心理，年龄较大客户，回访有效性较差，保全：为保持保险合同的效力而进行的一系列售后服务工作。一般为投保人或被保险人，具体保全项目的申请人资格需根据合同条款及公...
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关节无严重的活动受限和功能受损;无须长期持续使用激素，可投保，关节无严重的活动受限和功能受损;无须长期持续使用激素，可投保，根据病因、积水程度，有无并发症状，综合评点，无症状性高尿酸血症、无其他血液相关指标异常可投保，其...
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用心服务保全起航，保险公司围绕契约变更、年金给付或补交保费等项目开展的售后服务。通俗的说呢，保险公司在客户的要求下，无偿提供保单变更、交费及领款服务。王蜀粟购买了华夏喜盈门年金保险、附加节节高养老年金保险（万能型），主险...
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注意事项，由于保险公司之间经营理念和发展思路有所差异，所以数据差异还是存在的，其中4个指标比较有代表性，分别是理赔总额、理赔时效、获赔率、理赔件数。2019年理赔数据，这四个指标可以在一定程度上展现各家公司的行业贡献和理...
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保险人、缴费年限及产品标准一致的多张保单，可累计计算绿通标准。Q：如何查询自己是否已经达标？A：可以通过公司官网，投保人身份信息进行查询或者天安微服务绑定个人信息之后 实施查询 。（查询或者绑定信息时，请确认您的保单已经...
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需延期至产后1个月及异常妊娠终止1个月后投保。3、早产儿：不满37周出生即可判定为早产儿，需提供完整出生病历、儿保手册进行投保。4、残疾人：需要有稳定的经济来源，提供残疾证明，核保人员视情况进行生调或者体检。残疾人投保意...
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理赔获赔率97.5%，非调查件平均结案时间0.5天，非调查件2日结案率100%。平均时效1.90天。2017年理赔服务承诺达成率为100%，理赔获赔率98%，非调查件平均结案时间0.3天，非调查件2日结案率100%。平均...
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如果投保人、被保险人共同指定无可保利益的人做为受益人，按个案处理。 可保利益关系： 本人；配偶、子女、父母、（外）孙子女、（外）祖父母； 有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属；（需提供相关证明） ，上述关系以外...
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确认保险责任，把理赔需要提供的资料打成单子，针对客户的不同情况准备礼品：水果、鲜花、盒饭、玩具等，重在真诚，提示：一次理赔让客户跑三趟，赔付的再多客户也不会满意！关键时点3：看望客户前，关注病情，告诉本人及家属放心：“因...
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标准动作1、早干会每日召开 (8:00-8:30)2、大早会每日召开 (8:30-9:30)3、二早会每日召开 (9:30-10:30)1.持续推进参会人力提升2.持续推进参会管理制度宣导执行，将机构、个人参会率与各项激...
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前已确诊霍奇金淋巴瘤，且于2016-2017年期间多次住院化疗，住院时间达67天，事实成立。公司立案，调查发现被保险人在2015年11月确诊霍奇金淋巴瘤并住院治疗，公司以带病投保拒赔，这是一个真实的故事！备注：6我 司 ...
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备注：3自核不通过因子-体检件，保额达到体检---先重录再撤单和重复录单累计保额，本单因前一份保单未在重录第二份保单时先行撤销，致寿险累计风险保额达到体检撤销时间21:58:46，重录时间21:58:06，宁等一分不抢一...
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备注：举报信称：被举报人存在多种违法经营行为，通过虚假宣传降低保险消费者对保险产品的价值期待以及对保险公司商誉进行负面评价，是其误导保险消费者全额退保的惯用伎俩。不法分子打着维权的幌子，利用从保险消费者手中获取的身份证、...
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第一次选择：销售人员在展业过程中对被保险人的初步了解；第二次选择：体检医生对被保险人进行身体健康检查；第三次选择：生存调查；第四次选择：核保人员依据投保申请材料进行的审查与评估。以标准保险费率承保的被保险人群体的总称。是...
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新华保险依托互联网技术，再造理赔流程和系统，致力于为客户营造智能、高效、便捷的理赔服务体验，提升公司服务竞争力和口碑。新华保险依托互联网技术，再造理赔流程和系统，致力于为客户营造智能、高效、便捷的理赔服务体验，提升公司服...
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假期异地出险怎么理赔？这3种情况保险公司有权不赔！李先生在云南自驾游时与当地车辆发生了挂擦，对方车主承认是自己的责任，考虑到理赔程序很复杂，而且耽误回程，最后李先生同意用1000元私了。回到当地后李先生将车送厂维修，发现...
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理赔是所有人都关心的事，虽然很多人都说买了保险，并不是为了理赔，但是谁都担心在未来，遭遇风险的时候，如果保险公司不赔怎么办？我们在普及保险知识的时候，都会重点提到如实告知的重要性。其实在现实中，就算有人隐瞒了健康情况而投...
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新单件数——指新签发的个险长险主险保单件数与短期险保费折算件数之和。个险长险主险期交保单单件保费达到1500元计为1件；个险长险主险趸交保单单件保费达10000元计为1件；短期险当月保费每累计1200元折算为1件，折算件...
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保险的作用，就是在于发生风险时，能直接赔一笔钱，这笔钱能用来治病，补贴家用，也可以让自己或家庭渡过难关。所以也有人说，买保险，最重要的就是理赔。最近有很多公司，都公布了自己 2019 年的理赔数据。保险公司就靠拒赔赚钱，...
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百年理赔特色服务简介，全程关爱理赔 多角度三位一体打造保障生态圈，“全程关爱理赔”在保单持续过程中、客户理赔前、中、后各个阶段都有提供有价值的服务，重点打造全程关爱理赔服务品牌，“理赔服务贯穿全程，集中突出服务精品”成为...
查看详细内容全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问：浙江君度律师事务所 刘玉军律师
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