如何成为更专业的销售客户的需求是什么产品能解决的问题保障缺口如何规划知识小贴士客户的需求是什么占便宜别让我花钱给我钱啥都管有特权又给我推销保险了，你知道我想要啥样的么？你能满足我的需求么？客户的需求是什么1.别让我浪费钱，不想乱花钱2.不想支出太多，不能影响生活3.不想听太多夸大的东西，希望简单明了4.希望所有的内容跟合同一样，不想被套路5.希望办理加入简单，不喜欢太麻烦了6.最好啥都能管，怕理赔出问题7.最好不让我花钱。

还能给我钱8.希望后续服务好，给我服务好客户的需求是什么如果你是客户，什么样的产品你才想买呢？思考一下？客户的需求是什么——马斯洛需求理论客户的需求是什么——麦肯锡数据显示客户的需求是什么普通人的需求：有钱看病、有钱应急、有钱供孩子上学中产阶级的需求：有钱养生、有钱给孩子提供更多资源、有钱规划自己的晚年富人的需求：财产分配与传承、合理避债避税、资产的再分配、投资的多样性82%11%1%产品能解决的问题产品能解决客户什么问题意外险：畅享太平、畅享加倍意外导致的医疗。解决客户住院自费的部分，减轻家庭医疗负担意外伤残金，解决客户生活压力，以及银意外导致无法工作带来的收入差口，减轻生活压力满期返还型，在有保障的基础上满足客户零存整取的需求，强制储蓄有利于养成良好的理财习惯。

身故保险金，解决的是家庭的风险，延续爱与责任产品能解决客户什么问题重疾险：福禄倍爱药品费用住院费用康复费用收入补充保障缺口如何规划思考一下：保险应给如何配置、配置多少、解决什么问题？保障类保险不超过家庭收入占比的20%最佳，不包括理财类和终身寿保险产品保障缺口如何规划具体分析——意外险解决的问题家庭收入补偿：意外险疾病险解决的是风险发生后10年的收入补偿，防指风险发生后生活质量被改变30岁——40岁收入合计：月收入5000，年收入60000, 10年就是60万月收入8000，年收入96000, 10年就是96万月收入10000，年收入12万，10年就是120万收入法计算：意外险一般意外身价相匹配保障缺口如何规划具体分析——意外险解决的问题债务偿还法：意外险疾病险解决的是风险发生后家庭债务清算。

防指风险发生后生活质量被改变房贷—— 50万车贷—— 10万家庭生活支出——5万/年爸妈养老费用——5万/年孩子教育费用——20万孩子婚嫁金——30万债务法计算：意外险一般意外身价相匹配100万+保障缺口=自己的债务总和=自己的10年收入总和保障缺口如何规划知识小贴士专业知识拓展社保报销图。

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